10982: Windows 10 – podpora a řešení potíží

MS Windows NICOM

cena kurzu:
od 26 900,00 Kč bez DPH od 32 549,00 Kč s DPH
?
Dárkový poukaz

Dárkový poukaz s platností půl roku (obdarovaný si sám vybere termín).
Bližší informace o dárkovém poukazu naleznete ZDE

10982
Ostrava
14.12.2020 - 18.12.2020
9:00 - 16:00
5 dnů / 40 výukových hodin
Volno
26 900,00 Kč
10982
Praha
11.01.2021 - 15.01.2021
9:00 - 16:00
5 dnů / 40 výukových hodin
Volno
26 900,00 Kč
10982
Ostrava
11.01.2021 - 15.01.2021
9:00 - 16:00
5 dnů / 40 výukových hodin
Volno
26 900,00 Kč
10982
Brno
15.02.2021 - 19.02.2021
9:00 - 16:00
5 dnů / 40 výukových hodin
Volno
26 900,00 Kč
10982
Praha
08.03.2021 - 12.03.2021
9:00 - 16:00
5 dnů / 40 výukových hodin
Volno
26 900,00 Kč
10982
Brno
26.04.2021 - 30.04.2021
9:00 - 16:00
5 dnů / 40 výukových hodin
Volno
26 900,00 Kč
10982
Ostrava
31.05.2021 - 04.06.2021
9:00 - 16:00
5 dnů / 40 výukových hodin
Volno
26 900,00 Kč
zobraz všechny termíny
Základní informace Obsah kurzu Co se naučíte Návaznost kurzů Zaslat dotaz ke kurzu Fotogalerie

Základní informace

Tento kurz je navržen tak, aby posluchačům poskytl znalosti a dovednosti, potřebné pro podporu a řešení problémů s počítači a zařízeními s Windows 10 v prostředí domény Windows Serveru.

Předpokládané znalosti

  • Znalosti na úrovni absolventa kurzů 20697-1 a 20697-2

Zaměření kurzu

  • Kurz je určen IT profesionálům, kteří spravují a podporují desktopy a zařízení s Windows 10, jejich uživatele, sítě a bezpečnost. Primárně je kurz pro pracovníky podpory desktopů (Enterprise Desktop Support Technician, Tier 2) v doménovém prostředí středních a větších organizací. 

Po celou dobu kurzu je pro vás připraveno bohaté občerstvení a kvalitní káva.

 

 

 

💡 Tip

Kurz lze absolvovat i jako oficiální On-Demand e-learning společnosti Microsoft.

 

Studijní materiály

  • Originální studijní materiály Microsoft v anglickém jazyce v ceně kurzu

Příprava na certifikaci

  • Tento kurz může prospět jako součást přípravy na zkoušku 070 – 697 Configuring Windows Devices

Obsah kurzu

Module 1: Implementing a Troubleshooting Methodology

  • Overview of Windows 10

  • Introduction to the EDST Job Role

  • Overview of the Troubleshooting Steps

  • Troubleshooting Tools

Module 2: Troubleshooting Startup Issues

  • Overview of the Windows 10 Startup Recovery Environment

  • Troubleshooting Startup Settings

  • Troubleshooting Operating System Services Issues

  • Recovering BitLocker-Protected Drives

Module 3: Troubleshooting Hardware and Device Drivers

  • Troubleshooting Device Driver Failures

  • Overview of Hardware Troubleshooting

  • Troubleshooting Physical Failures

  • Monitoring Reliability

  • Configuring the Registry

Module 4: Troubleshooting Remote Computers

  • Using Remote Desktop

  • Using Remote Assistance

  • Remoting with Windows PowerShell

Module 5: Resolving Issues with Network Connectivity Issues

  • Determining Network Settings

  • Troubleshooting Network Connectivity

  • Troubleshooting Name Resolution

Module 6: Troubleshooting Group Policy

  • Overview of Group Policy Application

  • Resolving Client-Configuration Failures and GPO Application Issues

Module 7: Troubleshooting User Settings

  • Troubleshooting Sign-In Issues

  • Troubleshooting the Application of User Settings 

Module 8: Troubleshooting Remote Connectivity

  • Troubleshooting VPN Connectivity Issues

  • Troubleshooting DirectAccess

Module 9: Troubleshooting Resource Access Within a Domain

  • Troubleshooting File Permissions Issues

  • Recovering Files Encrypted by EFS

  • Troubleshooting Printer Access Issues

Module 10: Troubleshooting Resource Access for Clients That Are Not Domain Members

  • Configuring and Troubleshooting Device Registration

  • Configuring and Troubleshooting Work Folders

  • Configuring and Troubleshooting OneDrive Access

Module 11: Troubleshooting Applications

  • Troubleshooting Desktop App Installation Issues

  • Troubleshooting Desktop Apps

  • Managing Windows Store Apps

  • Troubleshooting Access to Company Web Applications

Module 12: Maintaining Windows 10

  • Managing and Troubleshooting Windows Activation

  • Monitoring and Troubleshooting Computer Performance

  • Applying Applications and Windows Updates

Module 13: Recovering Data and Operating System

  • File Recovery in Windows 10

  • Recovering an Operating System

ZDARMA INDIVIDUÁLNÍ KONZULTACE V RÁMCI ABSOLVOVANÉHO OBSAHU KURZU

Co se naučíte

  • Popsat procesy na kterých je založeno plánování a používání metodiky řešení problémů pro Windows 10

  • Řešit problémy při startu zařízení s Windows 10 a problémy systémových služeb

  • Řešit problémy, související s hardwarem a ovladači

  • Vzdáleně řešit problémy s Windows 10 

  • Řešit problémy se síťovou konektivitou 
  • Řešit problémy konfigurace a potíže s aplikací GPO

  • Řešit problémy s uživatelskými nastaveními a vzdáleným připojením

  • Řešit problémy s přístupy ke zdrojům ze zařízení, připojených k doméně i z těch, která nejsou členy domény

  • Řešit problémy s instalacemi a fungováním aplikací

  • Udržovat a obnovovat zařízení s Windows 10

Návaznost kurzů

Zaslat dotaz ke kurzu

Kontaktní osoba: *
E-mail: *
Telefon: *
Váš vzkaz:
* - Takto označené položky je nutné vyplnit

Hodnocení kurzu

Richard Fleischhans (88%)

Pan lektor mne zaujal a rad bych pokracoval s dalsimi kurzy.

Vladimír Petráš (100%)

dekuji za aktualni doplneni informaci pri vyuce a popis ovladani skilpipe. Skvela spoluprace!

Zobrazit všechna hodnocení
Ing. Lubomír Ošmera

lektoři

Lektor kurzů technologií Microsoft a MS Office
Zobrazit tým